সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ | প্রযোজ্য: সকল বাংলাদেশ ব্যবহারকারী
kg 999 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এটি ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য এবং এটি একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে কার্যকর। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। kg 999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
kg 999 - এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে এবং এই তথ্য সর্বদা হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব এবং অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আইন অনুযায়ী যেসব ব্যক্তি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে অযোগ্য, তারা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে পারবেন না।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনাকে সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে এবং অন্য ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা ক্ষতিগ্রস্ত করে এমন কোনো কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে হবে। প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড সফটওয়্যার প্রয়োগ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার kg 999 সংরক্ষণ করে। অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার করা, মিথ্যা পরিচয় প্রদান করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম আমাদের নজরে আনলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
kg 999 - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয় এবং আমরা বাংলাদেশ-এর জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি। আমানত জমা দেওয়ার পর তা প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত কিছু সময় লাগতে পারে এবং নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে এই সময় ভিন্ন হতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। কোনো প্রমোশনাল বোনাস বা অফারের সাথে সংযুক্ত শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে এবং উত্তোলনের আগে সেই শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাইতে পারি এবং এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত লেনদেন স্থগিত থাকতে পারে।
প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্ত অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নির্দেশিকা গেম পেজে পাওয়া যাবে। kg 999 নিশ্চিত করে যে সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা নিরপেক্ষভাবে বিষয়টি পর্যালোচনা করব। ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল লাইভ বেটিং এবং ব্যাকারাটসহ সকল বিভাগে ন্যায্য খেলার নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।
এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘিত হলে kg 999 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করা হবে, তবে বোনাস বা প্রমোশনাল ফান্ড বাতিল হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি বা সীমা নির্ধারণের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই শর্তাবলীর প্রাসঙ্গিক বিধানগুলো কার্যকর থাকবে।
kg 999 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং প্রযুক্তিগত বাধা, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে সেই ক্ষতির দায় ব্যবহারকারীর নিজের। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশ-এর আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীদের সাথে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে যেকোনো সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি এবং আনুষ্ঠানিক আইনি পদক্ষেপের আগে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানকে অগ্রাধিকার দিই। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। শর্তাবলী বা অন্য যেকোনো বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি নিবন্ধন করে শুরু করুন।